素敵な笑顔と美味しく食事すること
より詳しい情報の提供により歯の健康パートナーを目指します
平成23年4月1日より八街市滝台の地で開業させていただいている「たきだい歯科医院」です。 開業以来、治療にあたっては患者さまの「素敵な笑顔」と「美味しく食事すること」を目標としてやってまいりました。 カウンセリングでは、患者さまがのぞんでいらっしゃることをしっかりと理解して、主訴だけで終わる方や、 将来のことも見据えて、全体的な治療を少しずつ進めていく方など、ご要望に合わせて治療を行っております。 また、納得していただいてから治療を進めていく必要がありますので、分かりやすいご説明を心がけております。
背景を知ったうえでの治療計画
当院のカウンセリングでは、患者さまが何を望んでいらっしゃるのか、しっかりと理解するように努めております。 たとえば今生じている痛みをとりたい方や、将来を考えてよくない部分を今のうちに治しておきたいと思われている方など、さまざまです。 その患者さまの症状によって、その場で神経をとる必要がある方もいらっしゃいます。 痛みを除去してから治療を始める方もいらっしゃいます。 患者さまそれぞれに生活リズムがありますので、治療に費やす時間を考えることも重要です。 そのため、しっかりヒアリングすることで、患者さまのニーズにあった治療計画をたてていくことを心がけて治療を行っております。
コミュニケーションの重要性
当院では、患者さまのカウンセリングを20分に設定しております。 カウンセリングに時間をかけるところも多くありますが、当院では、次の患者さまをお待たせしないためにも、 20分間という枠で患者さまが分かりやすいようにお伝えしております。 また、お話をしたうえで、患者さまの反応をうかがいながら、さまざまな疑問を解消できるように心がけております。 もちろん、強い不安をおもちの方などには、ゆっくりと時間をかけてご説明して、納得していただいてから次のステップに進みます。
院長自身が実際に使ってみていいものだけを提供いたします。
媒体などの情報がさまざまありますが、より詳しい情報を知っていただき、ご自宅でのケアに生かしていただけるように、 当院では、まず院長が実際にデンタルフロスや歯間ブラシなどのケアグッズを使ってみて、よかったと思えるもののみを患者さまに提供しております。 ほかにも、院長は以前勤務していた歯科医院で、多くのお子さまに対する治療を行ってきました。 そのため、お子さまにとってよりよい診療を行うことが可能です。 また、当院にはご高齢の患者さまも多くいらっしゃいますが、たとえば入れ歯に関して初めて触れるという方には、 まずは保険の入れ歯を装着していただき、少しずつ入れ歯に慣れていくように配慮しております。 ご要望があれば自費の入れ歯にも対応しますが、徹底して患者さまのお口に合うように調節した入れ歯をつくりますので、保険の入れ歯で満足される患者さまも多いです。
Alohaの精神でおもてなしいたします。
院内にはハワイの写真を飾っております。 ハワイにはアロハという挨拶の言葉がありますが、この言葉には定型的な挨拶だけでなく、いくつかの意味が込められております。 それらの意味には、相手のことを考えた、おもてなしの心がこもった言葉であるという共通点があります。 そこで当院では、このアロハという気持ちをもって、患者さまへ対応しております。 なるべく敷居を低くして、どなたでもお気軽にお越しいただけるような雰囲気と、 まるで家族のような気持ちで、 患者さまをおもてなしするのがコンセプトとなっております。
当院長が取材を受けました。(外部サイト)
